Dropstone பிழைகாணல் வழிகாட்டி - சிக்கல்களை கண்டறிந்து சரிசெய்யவும்

இந்த வழிகாட்டி Dropstone.io உடன் ஏற்படும் பொதுவான சிக்கல்களை கண்டறிந்து தீர்க்க முறையான அணுகுமுறைகளை வழங்குகிறது. ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் தேவையான தகவல்களை சேகரிக்க இந்த படிகளைப் பின்பற்றவும்.

பிழைகாணலுக்கு தேவையான அத்தியாவசிய தகவல்கள்

பின்வரும் தகவல்கள் Dropstone இல் உள்ள பெரும்பாலான பிழைகாணல் சூழ்நிலைகளுக்கு முக்கியமானவை:

1. காட்சி ஆவணப்படுத்தல்

சிக்கலின் ஸ்கிரீன்ஷாட் (எந்த ரகசிய தகவலையும் மறைக்கவும்)

• பிழையைக் காட்டும் முழு பயன்பாட்டு சாளரத்தைப் பிடிக்கவும்
• ஏதேனும் பிழை செய்திகள் அல்லது உரையாடல்களைச் சேர்க்கவும்
• கிடைத்தால் நேர முத்திரைகள் தெரியும்படி இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்

2. மறுஉருவாக்க படிகள்

சிக்கலை மறுஉருவாக்க விரிவான படிகளை வழங்கவும்:

1. எடுக்கப்பட்ட செயல் (எ.கா., "'Deploy' பொத்தானை கிளிக் செய்தேன்")
2. எதிர்பார்க்கப்பட்ட நடத்தை
3. உண்மையான நடத்தை
4. அதிர்வெண் (எப்போதும், சில நேரங்களில், ஒருமுறை)

3. கணினி தகவல்

கணினி தகவலைப் பெறவும்:

Dropstone → உதவி → பற்றி

இதில் அடங்கும்:

• Dropstone பதிப்பு
• இயக்க முறைமை
• கட்டமைப்பு (x64, arm64)
• Electron பதிப்பு
• Node.js பதிப்பு

4. நெட்வொர்க் உள்ளமைவு

பின்வருவனவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா?

• VPN (மெய்நிகர் தனியார் நெட்வொர்க்)
• Zscaler அல்லது பிற பாதுகாப்பு ப்ராக்ஸிகள்
• கார்ப்பரேட் ஃபயர்வால்
• தனிப்பயன் DNS அமைப்புகள்

5. டெவலப்பர் கருவிகள் கன்சோல்

JavaScript பிழைகளைச் சரிபார்க்க டெவலப்பர் கருவிகளை அணுகவும்:

Dropstone → உதவி → டெவலப்பர் கருவிகளை மாற்றவும்

கன்சோல் தாவலுக்குச் சென்று சரிபார்க்கவும்:

• சிவப்பு பிழை செய்திகள்
• உங்கள் சிக்கலுடன் தொடர்புடைய எச்சரிக்கை செய்திகள்
• நெட்வொர்க் கோரிக்கை தோல்விகள்

தொடர்புடைய பிழை ஸ்டேக் ட்ரேஸ்களை நகலெடுக்கவும்.

6. பயன்பாட்டு பதிவுகள்

விண்டோஸ்

பதிவுகள் இங்கு அமைந்துள்ளன:

C:\Users\<உங்கள்-பயனர்பெயர்>\AppData\Roaming\Dropstone\logs

கட்டளை பலகை வழியாக அணுகவும்:

1. Ctrl + Shift + P அழுத்தவும்
2. தட்டச்சு செய்து தேர்ந்தெடுக்கவும்: Developer: Open Logs Folder

macOS

பதிவுகள் இங்கு அமைந்துள்ளன:

~/Library/Application Support/Dropstone/logs

கட்டளை பலகை வழியாக அணுகவும்:

1. Cmd + Shift + P அழுத்தவும்
2. தட்டச்சு செய்து தேர்ந்தெடுக்கவும்: Developer: Open Logs Folder

லினக்ஸ்

பதிவுகள் இங்கு அமைந்துள்ளன:

~/.config/Dropstone/logs

பயன்பாட்டில் பதிவுகளைப் பார்ப்பது

செல்லவும்: Dropstone → டெர்மினல் → வெளியீடு

கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து தேர்ந்தெடுக்கவும்:

• Window - பொது பயன்பாட்டு பதிவுகள்
• Dropstone Core - முக்கிய செயல்பாட்டு பதிவுகள்
• Dropstone Deployment - வரிசைப்படுத்தல் தொடர்பான பதிவுகள்
• Dropstone Storage - சேமிப்பு மற்றும் தரவுத்தள பதிவுகள்
• Dropstone API - API கோரிக்கை/பதில் பதிவுகள்

பொதுவான சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்

இணைப்பு சிக்கல்கள்

சிக்கல்: Dropstone சேவைகளுடன் இணைக்க முடியவில்லை

அறிகுறிகள்:

• "இணைப்பு நேர முடிவு" பிழைகள்
• "சேவையகத்தை அடைய முடியவில்லை" செய்திகள்
• முடிவற்ற ஏற்றுதல் நிலைகள்

தீர்வுகள்:

1. இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்

   # விண்டோஸ்
   ping dropstone.io
   
   # macOS/லினக்ஸ்
   ping dropstone.io
   

2. ஃபயர்வால் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்

   • Dropstone உங்கள் ஃபயர்வால் வழியாக அனுமதிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்யவும்
   • கார்ப்பரேட் நெட்வொர்க் கொள்கைகளைச் சரிபார்க்கவும்
   • *.dropstone.io டொமைனை வெள்ளை பட்டியலில் சேர்க்கவும்

3. ப்ராக்ஸி உள்ளமைவு

   ப்ராக்ஸி அமைப்புகளை உள்ளமைக்கவும்:

   Dropstone → அமைப்புகள் → நெட்வொர்க் → ப்ராக்ஸி அமைப்புகள்

   அல்லது சூழல் மாறிகளை அமைக்கவும்:

   export HTTP_PROXY=http://proxy.example.com:8080
   export HTTPS_PROXY=http://proxy.example.com:8080
   

4. DNS தீர்வு

   • DNS கேச்ஷை அழிக்கவும்
   • மாற்று DNS ஐ முயற்சிக்கவும் (8.8.8.8, 1.1.1.1)

அங்கீகார சிக்கல்கள்

சிக்கல்: உள்நுழைவு தோல்விகள் அல்லது டோக்கன் காலாவதி

அறிகுறிகள்:

• "அங்கீகாரம் தோல்வியடைந்தது" பிழைகள்
• மீண்டும் மீண்டும் உள்நுழைவு கேட்புகள்
• 401 அங்கீகரிக்கப்படாத பதில்கள்

தீர்வுகள்:

1. அங்கீகார கேச்ஷை அழிக்கவும்

   Dropstone → கட்டளை பலகை → அங்கீகார கேச்ஷை அழிக்கவும்

2. மீண்டும் அங்கீகரிக்கவும்

   1. Dropstone இலிருந்து வெளியேறவும்
   2. dropstone.io க்கான உலாவி குக்கீகளை அழிக்கவும்
   3. மீண்டும் உள்நுழைக
   

3. டோக்கன் செல்லுபடியைச் சரிபார்க்கவும்

   செல்லவும்: அமைப்புகள் → கணக்கு → அமர்வு மேலாண்மை

   செயலில் உள்ள அமர்வுகளை மதிப்பாய்வு செய்து சந்தேகத்திற்குரியவற்றை ரத்து செய்யவும்.

4. SSO சிக்கல்கள்

   ஒற்றை உள்நுழைவைப் பயன்படுத்தினால்:

   • SSO வழங்குநர் அணுகக்கூடியதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்
   • காலாவதியான SAML உறுதிமொழிகளைச் சரிபார்க்கவும்
   • உங்கள் அடையாள வழங்குநர் நிர்வாகியைத் தொடர்புகொள்ளவும்

செயல்திறன் சிக்கல்கள்

சிக்கல்: மெதுவான பயன்பாட்டு பதில் அல்லது அதிக CPU பயன்பாடு

அறிகுறிகள்:

• தட்டச்சு அல்லது கிளிக் செய்யும்போது தாமதம்
• அதிக CPU/நினைவக பயன்பாடு
• உறைந்த அல்லது பதிலளிக்காத UI

தீர்வுகள்:

1. வள பயன்பாட்டைச் சரிபார்க்கவும்

   Dropstone → உதவி → செயல்முறை மேலாளர்

   அதிக வளங்களைப் பயன்படுத்தும் செயல்முறைகளை அடையாளம் காணவும்.

2. நீட்டிப்புகளை முடக்கவும்

   சிக்கலை தனிமைப்படுத்த நீட்டிப்புகளை தற்காலிகமாக முடக்கவும்:

   அமைப்புகள் → நீட்டிப்புகள் → அனைத்தையும் முடக்கு → மறுதொடக்கம்

3. கேச்ஷை அழிக்கவும்

   Dropstone → அமைப்புகள் → மேம்பட்டது → கேச்ஷை அழிக்கவும்
   

4. திட்ட அளவைக் குறைக்கவும்

   • பெரிய கோப்புகளை அட்டவணைப்படுத்துவதில் இருந்து விலக்கவும்
   • .dpsignore கோப்பில் சேர்க்கவும்:
   node_modules/
   dist/
   build/
   *.log
   .git/
   

5. வன்பொருள் முடுக்கம்

   GPU முடுக்கத்தை மாற்றவும்:

   அமைப்புகள் → கணினி → வன்பொருள் முடுக்கத்தைப் பயன்படுத்தவும்

வரிசைப்படுத்தல் சிக்கல்கள்

சிக்கல்: தோல்வியுற்ற வரிசைப்படுத்தல்கள்

அறிகுறிகள்:

• கட்டமைப்பு தோல்விகள்
• வரிசைப்படுத்தல் நேர முடிவுகள்
• "ரிமோட்டிற்கு தள்ள முடியவில்லை" பிழைகள்

தீர்வுகள்:

1. கட்டமைப்பு பதிவுகளைச் சரிபார்க்கவும்

   விரிவான கட்டமைப்பு வெளியீட்டைப் பார்க்கவும்:

   வரிசைப்படுத்தல் → வரலாறு → தோல்வியுற்ற வரிசைப்படுத்தலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் → பதிவுகளைப் பார்க்கவும்

2. சூழல் மாறிகளைச் சரிபார்க்கவும்

   அமைப்புகள் → வரிசைப்படுத்தல் → சூழல் மாறிகள்
   

   தேவையான அனைத்து மாறிகளும் அமைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்.

3. வரிசைப்படுத்தல் உள்ளமைவைச் சரிபார்க்கவும்

   உங்கள் dropstone.config.js ஐ சரிபார்க்கவும்:

   module.exports = {
     build: {
       command: 'npm run build',
       output: 'dist'
     },
     deployment: {
       region: 'us-east-1',
       runtime: 'nodejs18.x'
     }
   }
   

4. சேமிப்பு ஒதுக்கீடு

   நீங்கள் சேமிப்பு வரம்புகளை மீறவில்லை என்பதைச் சரிபார்க்கவும்:

   டாஷ்போர்டு → பயன்பாடு → சேமிப்பு

5. கட்டமைப்பு நேர முடிவு

   உள்ளமைவில் நேர முடிவை அதிகரிக்கவும்:

   deployment: {
     timeout: 900 // 15 நிமிடங்கள் வினாடிகளில்
   }
   

சேமிப்பு மற்றும் தரவுத்தள சிக்கல்கள்

சிக்கல்: தரவு ஒத்திசைவு அல்லது சேமிப்பு பிழைகள்

அறிகுறிகள்:

• "சேமிப்பு ஒதுக்கீடு மீறப்பட்டது"
• ஒத்திசைவு முரண்பாடுகள்
• தரவு நிலைத்திருக்கவில்லை

தீர்வுகள்:

1. சேமிப்பு பயன்பாட்டைச் சரிபார்க்கவும்

   டாஷ்போர்டு → சேமிப்பு → பயன்பாட்டு புள்ளிவிவரங்கள்

2. ஒத்திசைவு முரண்பாடுகளைத் தீர்க்கவும்

   1. முரண்பட்ட கோப்புக்கு செல்லவும்
   2. Dropstone முரண்பாட்டு குறிப்பான்களைக் காண்பிக்கும்
   3. கைமுறையாக தீர்க்கவும் அல்லது வைத்திருக்க வேண்டிய பதிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
   

3. தரவுத்தள இணைப்பு

   தரவுத்தள இணைப்பைச் சோதிக்கவும்:

   // Dropstone கன்சோலில்
   await dropstone.db.test()
   

4. உள்ளூர் கேச்ஷை அழிக்கவும்

   அமைப்புகள் → சேமிப்பு → உள்ளூர் கேச்ஷை அழிக்கவும்
   

   எச்சரிக்கை: இது உள்ளூரில் கேச் செய்யப்பட்ட தரவை அகற்றும்.

5. காப்புப்பிரதி மற்றும் மீட்டமைப்பு

   பிழைகாணலுக்கு முன் காப்புப்பிரதியை உருவாக்கவும்:

   Dropstone → கருவிகள் → காப்புப்பிரதி → காப்புப்பிரதியை உருவாக்கவும்
   

மேம்பட்ட பிழைகாணல்

பாதுகாப்பு முறை

அனைத்து நீட்டிப்புகளையும் முடக்க Dropstone ஐ பாதுகாப்பு முறையில் தொடங்கவும்:

விண்டோஸ்/லினக்ஸ்:

dropstone --disable-extensions

macOS:

/Applications/Dropstone.app/Contents/MacOS/Dropstone --disable-extensions

இயல்புநிலை அமைப்புகளுக்கு மீட்டமைக்கவும்

அனைத்து அமைப்புகளையும் இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைக்க:

1. தற்போதைய அமைப்புகளை காப்புப்பிரதி எடுக்கவும்

   அமைப்புகள் → மேம்பட்டது → அமைப்புகளை ஏற்றுமதி செய்யவும்
   

2. மீட்டமைக்கவும்

   அமைப்புகள் → மேம்பட்டது → அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும்
   

விரிவான பதிவு

பிழைத்திருத்தத்திற்காக விரிவான பதிவை இயக்கவும்:

1. கட்டளை பலகையைத் திறக்கவும் (Ctrl/Cmd + Shift + P)
2. தேர்ந்தெடுக்கவும்: Developer: Set Log Level
3. தேர்ந்தெடுக்கவும்: Trace

பதிவுகள் இப்போது விரிவான கண்டறியும் தகவல்களை உள்ளடக்கும்.

நெட்வொர்க் கண்டறிதல்

உள்ளமைக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் கண்டறிதலை இயக்கவும்:

Dropstone → உதவி → நெட்வொர்க் கண்டறிதலை இயக்கவும்

இது சரிபார்க்கிறது:

• DNS தீர்வு
• API முனை அணுகல்
• WebSocket இணைப்புகள்
• CDN கிடைக்கும் தன்மை

உதவி பெறுதல்

ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன்

உங்களிடம் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்:

• இந்த பிழைகாணல் வழிகாட்டியைச் சரிபார்த்தீர்கள்
• நிலை பக்கம் ஐ மதிப்பாய்வு செய்தீர்கள்
• அனைத்து அத்தியாவசிய பிழைகாணல் தகவல்களையும் சேகரித்தீர்கள்

ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

மின்னஞ்சல்: support@blankline.org

உங்கள் செய்தியில் சேர்க்கவும்:

1. சிக்கல் சுருக்கம்
2. மறுஉருவாக்க படிகள்
3. கணினி தகவல்
4. தொடர்புடைய பதிவுகள் (கடைசி 100 வரிகள்)
5. ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்
6. நீங்கள் ஏற்கனவே முயற்சித்தவை

பிற வளங்கள்

• ஆவணங்கள்: docs.dropstone.io
• நிலை பக்கம்: status.dropstone.io
• விற்பனை / நிறுவனம்: dropstone.io/contact

பயனுள்ள கட்டளைகள்

கட்டளை பலகை விரைவு குறிப்பு

CLI கண்டறிதல்

# Dropstone CLI பதிப்பைச் சரிபார்க்கவும்
dropstone --version

# நிறுவலைச் சரிபார்க்கவும்
dropstone doctor

# API இணைப்பைச் சோதிக்கவும்
dropstone ping

# தற்போதைய உள்ளமைவைப் பார்க்கவும்
dropstone config list

# உள்ளூர் கேச்ஷை அழிக்கவும்
dropstone cache clear

# பதிவுகளை ஏற்றுமதி செய்யவும்
dropstone logs export --output ./dropstone-logs.txt

பின்னிணைப்பு

பதிவு கோப்பு இடங்கள்

உள்ளமைவு கோப்பு இடங்கள்

சூழல் மாறிகள்

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: செப்டம்பர் 29, 2025 பதிப்பு: 1.0.0